กำลังโหลด...
บริษัท เจนอินฟลู จำกัด
มีผลบังคับใช้: 14 ธันวาคม 2567 | ฉบับที่ 1.0
บริษัท เจนอินฟลู จำกัด ("บริษัท", "เรา", "GenInflu") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของท่าน และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัท เจนอินฟลู จำกัด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): dpo@geninflu.co
ติดต่อทั่วไป: privacy@geninflu.co
เว็บไซต์: geninflu.co
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย (PDPA) |
|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3)) |
| ให้บริการแพลตฟอร์มและจับคู่ | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3)) |
| ประมวลผลการชำระเงินและ Escrow | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3)) |
| ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3)) |
| ส่งข่าวสารการตลาดและโปรโมชัน | ความยินยอม (มาตรา 19) |
| ปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
| วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
| ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย (ภาษี, การเงิน) | การปฏิบัติตามกฎหมาย (มาตรา 24(6)) |
| ระงับข้อพิพาทและดำเนินคดี | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย (เช่น สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์) โดยเราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรา 28 ของ PDPA รวมถึงการใช้ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ + 3 ปี หลังยกเลิกบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน | 10 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี) |
| ข้อมูลการสื่อสาร (แชท) | 2 ปี หลังจบแคมเปญ |
| บันทึกการใช้งาน (Logs) | 1 ปี |
| ข้อมูลเพื่อการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
| ข้อมูลข้อพิพาท/คดีความ | 10 ปี หลังสิ้นสุดข้อพิพาท (อายุความฟ้องคดี) |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (Anonymization)
ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูล เมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาตามวัตถุประสงค์อีกต่อไป
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง หรือขอให้โอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือการตลาดทางตรง
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเชื่อว่าเราละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
วิธีใช้สิทธิ:
ส่งคำขอมาที่ dpo@geninflu.co พร้อมระบุสิทธิที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางกายภาพเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
ข้อจำกัดความรับผิด: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเปิดเผยข้อมูลที่เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์หรือเหตุสุดวิสัย
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | การทำงานพื้นฐาน, การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย | Session - 30 วัน |
| คุกกี้วิเคราะห์ | เก็บสถิติการใช้งาน, ปรับปรุงบริการ | 1-2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | โฆษณาที่ตรงกับความสนใจ | 90 วัน - 2 ปี |
ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มได้
แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้มุ่งเน้นให้บริการแก่บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากท่านเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง กรุณาติดต่อเราทันที และเราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่าน:
การใช้บริการต่อหลังการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:
อีเมล: dpo@geninflu.co
อีเมล: privacy@geninflu.co
โดยการใช้บริการ GenInflu ท่านรับทราบว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว